Réduction du cycle de développement, anticipation de l’innovation
Bonjour
La série continue avec le retour d’expérience d’une grande société internationale comptant plus de 10 000 salariés, spécialisée dans la recherche et le développement (R&D) de produits de consommation.
Le contexte : Les défis de cette entreprise étaient au nombre de trois : réduction du cycleREAD MORE
Réseau social d’entreprise : Ils l’ont fait !!!
Bonjour
Pour bien commencer la rentrée, nous vous proposons une série de retours d’expériences sur l’utilisation d’un réseau social en entreprise. Nous commençons la série avec le témoignage d’un groupe d’assurance santé qui comptent des millions d’assurés et plus de 3 000 salariés dans le Monde.
Le social business et son inévitable plomberie rendue facile !
Au stricte point de vue de la logique d’entreprise, le social business se caractérise par un ensemble de pratiques alignées et cohérentes dans une optique de co-création de valeur et de valeur partagée.
• Co-création de valeur et valeur partagée : puisque désormais le cloisonnement entreREAD MORE
De l’entreprise intégrée à l’entreprise socialement intégrée
Lors du dernier Social Business Forum de Milan, notre éminent collègue Luis Suarez a fait une présentation sur le sujet de l’entreprise socialement intégrée. C’est, en quelques slides, l’histoire d’IBM non en tant qu’acteur du marché du social business mais en tant qu’entreprise qui s’estREAD MORE
Gérer la relation client à l’heure du social business
Plus qu’un billet, c’est un livre qu’on pourrait écrire sur le sujet tant la matière est abondante et les réflexions nouvelles. Nous allons donc essayer de prendre un peu de hauteur pour être synthétiques, quitte à détailler certains points dans des notes futures.
Un des changementsREAD MORE
Quelques cas concrets de ROI pour un réseau social d’entreprise
Si la question du potentiel des réseaux sociaux d’entreprise n’est plus à démontrer, les questionnements sont plus nombreux quant à la manière d’obtenir sinon un ROI (la notion est très discutée en la matière) tout au moins des bénéfices ou améliorations tangibles et quantifiables.
Ceux queREAD MORE
Les résultats du Social Business Jam sont disponibles
Il y a quelques mois de cela et dans le prolongement de Lotusphere, IBM a organisé un “Jam”, sorte de grand brainstorming en ligne ouvert à tous, sur le thème du social business.
Suite à ces échanges qui ont impliqué près de 3000 personnes et généréREAD MORE
Le social business c’est aussi prendre de meilleures décisions
Après avoir évoqué précédemment le cas de la gestion de projet nous allons voir ici ce qu’apporte la logique social business à une autre activité clé de l’entreprise : la prise de décision.
C’est un sujet qui a été longuement débattu ces dernières années avec, parfois certainsREAD MORE
Après le B2C, le social media pour le B2B ?
Si vous regardez les grandes réussites en termes de médias sociaux, vous aurez du mal à y trouver autre chose que des projets B2C. Les entreprises B2B ne pourraient-elles pas réussir sur les médias sociaux ? Et à quoi cela pourrait-il leur servir ?
Pour Craig Woods, chercheurREAD MORE
Socialbusiness et réseaux sociaux pour un avantage compétitif unique et durable
Suivant les époques et les tendances du moment la chose peut être exprimée avec des mots différents, se décliner au travers de tactiques en phase avec l’air du temps, mais il est une constante qui ne changera jamais : l’entreprise a pour but permanent deREAD MORE
