L’intégration des nouvelles recrues est un enjeu clé pour toutes les entreprises. Derrière cette appellation générique se cachent plusieurs réalités qui vont bien au delà de la dimension accueil et prise de contact avec l’organisation.
• Un enjeu de productivité : selon une étude de l’Aberdeen Group menée auprès de 466 cadres dirigeants, les premières “expériences” d’un collaborateur dans l’enteprise conditionnent directement la productivité et la profitabilité de l’organisation.
• Un enjeu de transmission des savoirs : l’entreprise est un lieu de passage, des individus en partent et d’autres y arrivent en permanence. Au fil de son existence l’entreprise accumule un savoir, une expertise, des expériences qui sont celles de ses Hommes. La capacité à assurer en permanence la transmission des savoirs des uns vers les autres est la condition sine qua non de la durabilité de l’entreprise, du maintien de la valeur de ses actifs “humains et savoirs” dans le temps.
Quel rapport avec un réseau social ?
Le nouvel arrivant a bien sur besoin de “rencontrer”, de faire la connaissance de l’entreprise en tant qu’organisation. Connaitre son fonctionnement, son organisation, ses règles, ses procédures. Il s’agit également comprendre et prendre sa place “organiquement” dans l’organigramme, dans son équipe.
Mais il a également, et parfois surtout, besoin d’aller à la rencontre de ceux qui font l’entreprise : ses Hommes. Plus qu’une organisation ce sont des Hommes que le nouvel entrant veut rencontrer. Ceux qui travaillent sur les mêmes dossiers que lui, ceux qui partagent son intérêt pour tel ou tel sujet, ceux avec qui il va pouvoir se lier pour des raisons qui dépassent l’appartenance à une même organisation. Ce qui explique que le rapport de l’Aberdeen Group conclue à l’importance d’un environnement “social media” dans l’entreprise. Quand les outils, dispositifs et intranets traditionnels permettent de se familiariser avec l’entreprise en tant qu’organisation, les “médias sociaux” permettent de se familiariser avec l’entreprise en tant que groupement humain.
Un élément capital lorsqu’on sait que se construire un réseau interne et s’imprégner de la culture d’entreprise est une préoccupation majeure des nouveaux entrants dans l’optique d’évolutions futures.
Espace de conversation et de rencontres, le réseau social est également l’endroit idéal pour la transmission intergénérationnelle des savoirs. En effet, rarement formalisés, ces savoirs sont “incarnés” (ils sont dans la tête de leurs “détenteurs”) et contextualisés (personne ne peut réciter tout ce qu’il “sait”, par contre la connaissance revient lorsque la personne est stimulée, exposée à un contexte particulier). Tout cela explique qu’un environnement “conversationnel” soit idéal pour assurer cette transmission : c’est le questionnement, l’interrogation et la conversation qui peut s’en suivre qui fera qu’une personne racontera son expérience, formalisera son savoir, et, ce faisant, le mettra à la disposition de toute l’entreprise.
Cette transmission des savoirs “en contexte” est également essentielle pour la mise en autonomie rapide du collaborateur et sa productivité immédiate lors d’une prise de poste.
Une intégration rapide, opérationnelle et durable d’un collaborateur passe donc, en plus de l’approche formelle, par une mise en contexte “humaine”, plus qualitative et subtile qui nécessite approche et outils adéquats.
Tags: intégration, réseaux sociaux, ressources humaines, savoirs
Reading: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://bit.ly/9c7Tr8
This comment was originally posted on Twitter
RT @bduperrin: Reading: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://bit.ly/9c7Tr8
This comment was originally posted on Twitter
RT @bduperrin: Reading: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://bit.ly/9c7Tr8
This comment was originally posted on Twitter
Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? – http://fb.me/EQCFV0gP (via @Altaide_JF)
This comment was originally posted on Twitter
Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? – http://fb.me/EQCFV0gP (via @Altaide_JF) #v
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
RT @bduperrin: Reading: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://bit.ly/9c7Tr8
This comment was originally posted on Twitter
#intégration et #réseaux sociaux – RT @Altaide_JF Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? – Empower People http://bit.ly/bd0VtP
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
Tres intéressant : Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://bit.ly/9c7Tr8 RT @bduperrin
This comment was originally posted on Twitter
RT @Altaide_JF: Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues ? http://fb.me/EQCFV0gP
This comment was originally posted on Twitter
Un réseau social pour mieux intégrer les nouvelles recrues. Idée franchement palpitante! http://bit.ly/9c7Tr8 RT @bduperrin @WEBGIRRRL
This comment was originally posted on Twitter